Bij TotalTech kunt u kiezen uit een aantal opties:
- ondersteuning op afroep
- ondersteuning tegen vast bedrag per maand
- ondersteuning op basis van activity based costing
- TotalTech-strippenkaart
Veel van onze relatief hebben een voorkeut voor deze laatste optie: hiermee kunt u indien nodig de hulp van een ICT-specialist inroepen op een moment dat u daar behoefte aan heeft. Vergoeding van uitgevoerde werkzaamheden gebeurt op basis van strippen die worden “afgestempeld”. De strippen worden ingekocht tegen een gereduceerd uurtarief. De ondersteuning wordt geleverd zowel telefonisch/ online als op locatie.
Een TotalTech-strippenkaart kan worden ingezet voor ondersteuning op al uw ICT-voorzieningen, zoals: netwerk, werkplekken, generieke software, file-, mail- en database servers, firewalls en allerhande ICT-gerelateerde gebruikersvragen.